Support Operations

Privy · 📍 NYC · Diposting 2026-10-07
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Privy adalah perusahaan fintech yang berfokus pada solusi pembayaran digital. Kami sedang mencari Support Operations yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di New York City.

Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada misi kami dalam menyediakan solusi pembayaran yang inovatif dan handal bagi pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan penuh tantangan, serta peluang untuk tumbuh dan berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan dukungan teknis dan operasional kepada tim internal dan eksternal.
  • Memastikan operasional harian berjalan lancar dan efisien.
  • Mengelola dan memelihara sistem dan infrastruktur IT.
  • Menangani permintaan dan masalah pelanggan dengan profesionalisme dan kecepatan.
  • Membuat dan mengelola dokumentasi operasional yang akurat dan terorganisir.
  • Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
  • Bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan tujuan operasional tercapai.
  • Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja operasional secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran Support Operations atau peran terkait di industri fintech atau teknologi.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
  • Penguasaan dasar dalam sistem operasional dan infrastruktur IT.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
  • Pengalaman dengan sistem pembayaran digital adalah nilai tambah.
  • Penguasaan bahasa Inggris yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan teknis dalam pengelolaan sistem operasional dan infrastruktur IT.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tekanan.</li><li>Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan tantangan baru.</li><li>Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.</li><li>Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.</li><li>Kemampuan untuk memprioritaskan tugas dan memastikan mereka selesai tepat waktu.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dan pihak eksternal dengan profesionalisme.</li><li>Kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar keamanan dan privasi data.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    G
    GSK

    Maintenance Engineer / Senior Maintenance Engineer

    📍 Bali
    Rp 15000000 - Rp 25000000 per bulan
    F
    Fastrata Buana

    Branch Manager - Lead High-Performance Sales & Operations in Jakarta Raya

    📍 Jakarta Raya, Indonesia
    Rp 15000000 - Rp 25000000 per bulan
    C
    CV Maju Jaya

    HR Specialist - Talent Acquisition & Employee Development

    📍 Bandung, Jawa Barat
    Rp 8,000,000 - Rp 12,000,000 per bulan
    S
    Smartdeer Services Centre

    After-Sales Engineer

    📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung
    Rp 60000000 - Rp 85000000 per bulan
    P
    Private Advertiser

    Freight Forwarder Operations Specialist - Logistics & Trade Expert

    📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya
    Rp 5000000 - Rp 7000000 per bulan
    P
    PT Mitra Sejahtera Bangka

    Government Financial Analyst - Bangka Belitung

    📍 Pangkal Pinang
    Rp 8.000.000 - Rp 12.000.000 per bulan